Développement commercial à Rouen

Se former au développement commercial, c’est bien plus qu’apprendre à vendre.

C’est structurer son activité, développer une vision stratégique et acquérir les bons réflexes pour assurer une croissance durable. Voici les compétences que notre formation vous permet de maîtriser.
La prospection commerciale constitue le point de départ de toute démarche. Il s’agit d’apprendre à identifier et cibler les bons prospects, à choisir les canaux adaptés (physiques ou digitaux), et à concevoir des messages percutants. Une prospection bien construite permet de gagner en efficacité et de générer des opportunités concrètes.
Autre compétence clé : le pitch et la posture commerciale. Savoir se présenter, exposer clairement la valeur de son offre et s’adapter à son interlocuteur sont essentiels pour convaincre. Travailler son discours et son attitude permet de captiver dès les premières secondes d’échange.
Vient ensuite la négociation et la gestion de la relation client. Cela implique de savoir écouter, reformuler, répondre aux objections et conclure une vente dans une logique de partenariat. Une relation commerciale bien menée ne s’arrête pas à la signature : elle se construit dans la durée.
Le digital joue également un rôle majeur dans le développement commercial. Maîtriser des outils comme un CRM, les réseaux sociaux ou encore l’emailing permet d’automatiser certaines tâches, de suivre ses actions et d’élargir sa portée. Ces compétences sont aujourd’hui indispensables pour rester compétitif.
Enfin, il est crucial de savoir suivre sa performance commerciale. Cela passe par la définition d’objectifs clairs, la mise en place d’indicateurs de suivi (KPI) et l’analyse régulière des résultats. Ce pilotage permet d’ajuster sa stratégie et de progresser en continu.